“機会損失”（ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ　ｃｏｓｔ）とは、平たくいうと「儲け損ない」のことである。つまり、もっと多く儲けられるチャンスがあるのに、それに気づかずに失ってしまった利益のことである。
　ある飲食店のオーナーの話・・・。コロナ禍で、お店への客足が鈍り、売上が激減したという。しょうがないと諦めていたが、ある日、ある事に気づいたという。それは何かというと、出前の注文が増えているという。
　そこで、出前の受注体制に注力をそそぎ、様々な手を打ったら、業績が上向いてきて、そのうち来店客も戻りつつあると・・・。
　ちょっとした変化に気づくのと、気づかないとで、“機会損失”は防げるものなんだと思った。
　コロナ禍という異常事態の中だけでなく、意外と日常的に“機会損失”が生じていることがないだろうか・・・。
　通常の場合、“機会損失”が生じるケースとして、次のようなことが指摘されている。
　①　在庫切れ
　②　店舗のオペレーションによるもの（クレジットカードが使えないなど）
　③　生産体制によるもの
　④　営業活動によるもの
　⑤　内部の連係ミス
　⑥　役割分担によるもの
　なぜ、このようなケースが生じてしまうのであろうか？
　一言でいうと、「売る側の怠慢」ということになるのだが、日常的な怠慢と革新的な怠慢がある。
　まず、日常的な怠慢とは、“機会損失”防止のためのルーチン・ワークを怠ってしまったことによるものだ。やるべきことが明確なのにサボっている。いわゆる、気の緩みである。個人的なレベルなのか、組織全体の体質なのか、検討する必要があるだろう。
　もう一つは、革新的な怠慢。それは、環境の変化に適応できなくなっているのに、従来の考え方、やり方を変えようとしない怠慢である。この対策には、イノベーションのリスクが生じる。それなりの覚悟が必要だろう。
　あるセミナーで、こんな話があった。「“機会損失”とは、儲かるチャンスがあるも関わらず、損をしたってこと。だとすれば、対応次第では未来の利益がそこにあるということでもある」と。視点を変えると、そこには常にチャンスがある。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　”考える言葉”ｼﾘｰｽﾞ（２１‐１６）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　”考える言葉”ｼﾘｰｽﾞ（２１‐１３）

　「生きていくのに目的なんて要らない」と思っている人間は一人もいないだろう。
しかし、自分の人生の目的を問われたとき、それに明確に答え切れるだろうか？
　ドイツのニ－チェは「偉大な人物とは進むべき進路、その方向性を定めることができる人を指すのである」と述べている。
また、ヘ－ゲルは「人間は価値ある目的を持ったその時から、その人の人生のあらゆる出逢いが価値あるものになっていくのである」と述べている。人生にとっていかに目的が大切であるかを物語っているといえよう。
目的の中味はその人の思考力の善し悪しによって決まる。日々、考える事である。解りきっていることだが、惰性で生きていては駄目になる。考え続けよう！考え抜こう！

 

　素晴らしい考え方、つまり人生哲学を持つか持たないかで人生は大きく変わる。
 

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　『ダム式経営』というのは、川にダムをつくり水を貯めるように、企業も余裕のある経営をしようという松下の持論であった。
　講演が終り、経営者の中の一人が質問をした。「おしゃるとうりですが、なかなかそれができない。どうすればダムができるのでしょうか」
　これに対して松下は「まず大切なのは、ダム式経営をやろうと思うことですな」と答えた。

　会場から“なんだ、そんなことか”と失笑が起こった。
　しかし、稲盛は大変な衝撃を受けた。「そのとき、私は本当にガツンと感じたのです。何か簡単な方法を教えてくれという生半可な考えでは、経営はできない。実現できるかできないかでなく、まず『そうでありたい、自分は経営をこうしよう』という強い願望をもつことが大切なのだ、そのことを松下さんは言っておられるのだ。と」そう感じたとき、非常に感動したという。

このエピソ－ドから、私達は二つの教訓を学ぶことができる。
 

　一つ目は、どんなに意義のあることでも受け止めるだけの力量がなければ、またアンテナが錆ついていたら“猫に小判”だということ。常日頃から、問題意識を強く持っているだろうか。いきいきと仕事をしているだろうか。
 

　二つ目は、こうありたいと思うこと、こうしようと決意することの大切さ。
人間は自分の信じた事柄の枠組（範疇）でしか、物事を考えようとしないし、行動にでようとしないし、他人を受け入れようとしないからだ。
 

　私達の働く職場を“一流にしよう！“と、みんなでまず思うことから始めよう。